Política de Privacidade

Última atualização: 07/09/2026.

1. Quem é o responsável

A Clínica GastroClin (CNPJ 05.016.151/0001-51), situada em Largo do Machado, 54 – Sala 1002, Catete, Rio de Janeiro – RJ, 22221-020, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Contato para assuntos de privacidade: contato@gastroclinrj.com.br · (21) 97056-0669.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail e a mensagem que você escreve.
• Formulários de marcação de exame (colonoscopia e endoscopia): além dos acima, CPF, dados de convênio e informações de saúde necessárias ao preparo e à segurança do exame (medicamentos em uso, alergias, histórico cardiovascular, respiratório e outras condições relevantes).
• Dados técnicos: registros mínimos de acesso do servidor (endereço IP, data/hora, páginas visitadas), gerados automaticamente para segurança e funcionamento do site.

Os dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD) e recebem proteção reforçada.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar consultas e exames.
• Preparar a equipe médica para a realização segura do exame solicitado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde.
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos.

4. Base legal

O tratamento se apoia, conforme o caso, em: consentimento do titular; execução de procedimentos preliminares e do contrato de prestação de serviço; tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, "f" da LGPD); e cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. O compartilhamento se limita ao necessário: profissionais e equipe da própria clínica; provedor de hospedagem e de e-mail que operam a infraestrutura do site; e autoridades, quando exigido por lei. Quando o atendimento continua pelo WhatsApp, a conversa é processada pela plataforma do WhatsApp segundo as políticas dela.

6. Por quanto tempo guardamos

As mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento. Os dados de pré-agendamento captados pelo site são mantidos enquanto úteis a esse fim e depois eliminados ou anonimizados. Prontuários e registros médicos formais, quando existirem, seguem os prazos de guarda exigidos pela legislação e pelo Conselho Federal de Medicina.

7. Cookies e rastreio

Usamos cookies essenciais para o site funcionar. Cookies de análise (para entender o uso das páginas) só são ativados com o seu consentimento, dado no aviso exibido na primeira visita. Você pode manter apenas os essenciais e, a qualquer momento, limpar os cookies do seu navegador para rever a escolha.

8. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contato@gastroclinrj.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo transmissão por conexão criptografada (HTTPS) e envio de e-mails por canal autenticado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo violação relevante, atuaremos conforme a LGPD.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.

Este texto é um resumo informativo e não substitui orientação jurídica específica.